如果我“没”了,支付宝、微信里的钱咋办?

发表于 讨论求助 2023-06-05 09:59:46

“我支付宝有7万多块,微信有2万多块,如果我哪天突然意外死了,这些钱会怎么处理(我的家人并不知道这笔钱)?”近日,这样一个看上去有点“杞人忧天”的问题,引起了大量网友围观。不少人留言称“心有戚戚焉”,表示深有同感。

记者了解到,现在的年轻人基本上都有支付宝、余额宝、微信零钱、财付通等之类的账号,直通他们的财富仓库。然而,这种形态存在的钱财,很有可能因主人的意外而永远被遗忘。对此,律师认为,随着中国人存钱用钱方式的多样化,一定要摒弃避讳“留遗嘱”这个陈旧观念,早早通过多种方式预留这些财富的“通关密码”,避免不必要的损失。

看来,遭遇“意外”之后的资产处理,还真不是一个杞人忧天的问题。

  一个往往被人忽视的协议长期不使用,支付宝会注销,微信会回收。
  
网友们在议论时,还列举了诸如支付宝、QQ登记注册时的协议。记者研究发现,根据这些大家平时并不曾细读的协议,遭遇“意外”的网友家属想拿回网上遗产,还比较困难。
 
比如,《支付宝服务协议》第四部分第三项第5条就规定:“为了防止资源占用,如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户,支付宝会对该会员号或账户进行注销,您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额,支付宝会协助您处理,请您按照支付宝提示的方式进行操作。”

大家注册时都会点击“同意”,但基本无人仔细阅读。
  
由此可见,拥有支付宝且突然去世的用户,按照协议规定,里面的钱将会一直被动地冻结在该用户的账户里,等待着他(她)的亲人来认领,且理论上,支付宝“会协助您处理”。但在现实生活中,支付宝如何协助你,在世的亲人如何知道这个有钱的账户,还是个未知数。

一个银行业人士的建议应立法规定定期公布“被遗忘”的账户。
这些网络上的财富沉睡着,其亲人根本就不知道,又该如何查询提取?
  
对此,这位专业人士称,根据有些协议的规定,一些账号可能会在长期未登录后被收回,甚至注销,那么钱的归宿在哪里,现在确实没有明确的规定,面对新生事物,法律也有滞后的地方。

“我倒是建议立法,上升到法律层面来,在一定时限里已被注销的账号,里面超过一定的金额,平台提供方应主动联系当事人,或者定期公布。”该专业人士建议称 。

专业人士观点
公证处:互联网公司要完善管理
专业人士认为,这个问题有两种情形,一是支付宝或者微信等账户持有人突然离世,家人知晓其账户里有资金,该怎么办?另一种是账户持有人突然离世,家属不知道其账户里还有大量资金,这该怎么办?

先说第一种情形,国家目前对于“虚拟财产”还没有明确的司法解释,法律界也没有定论。主流观点是依照《继承法》,对具有人身性质的网络遗产不可以继承,如个人聊天工具QQ、MSN、网络ID等。而没有人身性质的网络遗产则可以继承,如网上店铺、作品版权和游戏币等。这个问题的解决并不是太难。

如果出现第二种情形,南京公证处相关人士认为,这就需要互联网公司不断完善自己的管理和自律。办法有三:一是互联网公司针对这种情形,设立专门账户保管,然后积极寻找账户持有人或者家属,但有弊端,前提是不能与公司自有账户混合,防止新问题出现,比如说某一天互联网公司倒闭,资产混合导致去世用户账户资金流失;;三是在公证处办理提存公证业务,并积极寻找持有人或继承人。

律师:可以用日记等形式记下财富账号
  
江苏宁联律师事务所雍进律师认为,账户持有人可以以写日记的形式,把自己财富账号记下来,密码不一定要写,至少让亲人在看到时,会想到当事人的钱物在哪里;可以向自己的亲人坦承账号信息,里面涉及到的部分钱物数额;不避讳,直接立遗嘱,写明哪里有什么,直截了当;另外,在发生意外后,合法继承人也可凭相关证明材料主动向常用网络服务商比如支付宝、微信等请求查询账户情况。

(素材编辑整理:赵晨  排版设计:王天)
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