物业VS业主：总有一些小事，让你觉得温暖

文/熊  淼

福建永安物业管理有限公司

说到物业工作物业人似乎都有满肚子苦水，众口难调、琐事繁多、利益纷争、提心吊胆......一地鸡毛。

......

曾经的一位同事甚至开玩笑说：你现在工作中流的泪就是当时你选择这个行业时脑子里进的水。

然而，生活中总有那么一小事，它们难以言说，却微妙的改变了什么，当这些生活的边角碎料被细腻的人重新呈现，你会发现它们突然变得很温暖。

1

去年五一小长假，我带爸妈去莆田湄洲湾游玩，刚到景区门口，就看到小区的一位业主，我非常纠结不要去打个招呼。就在昨天，这位业主的车位被别人占了，下班回来后没地方停车跑到物业办公室发飙，正好是我接待的。内心正翻腾倒海的时候，那位业主刚好回头看见了我，立刻热情地走过来同我打招呼：”好巧啊，在这也能遇到你”。我有些尴尬，那位业主可能察觉了我的小心思，爽朗的笑着说，在小区我们是“相爱相杀”，出门在外可就算是一家人了。

心里瞬间觉得温暖之极。

2

一次加班到晚上九点多，冬天特别冷，等了半个多小时都没有等到车，那时不像现在有滴滴打车之类 这么方便，心情跌到谷底。

突然一辆奥迪停在我面前，我正纳闷，车窗摇下来，是小区的一位业主。“去哪，上车”我犹豫不决，“顺路、不耽误事的。”我上车，到半路，我表示可以付一点油费。那位业主先是一愣，后来哈哈大笑说：物业上班能赚多少钱，我还差这点油费？“

车里的空调开得很温暖，我的心里更加温暖。

3

一位业主家刚装修好，发现地漏堵了，楼下是空置房，打电话到物业客服中心问能否借一下楼下钥匙疏通管道。我送钥匙上去，那位业主自己一个人在疏通，我便留下来搭把手，付一下梯子、递一下螺丝刀什么的。

忙活了一会儿，下楼的时候，那位业主说：“小妹看你平时土土的，其实看久了蛮好看的哈。“

我哈哈一笑，心里特美。

一声问候、一个微笑、一杯热茶......物业与业主没那么多矛盾，毒鸡汤看多了，也回头寻寻那些微小的美好。

愿每个人都被这世界温柔以待。

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