如何建设你的网店(2)

电台片头+传授知识、智慧农民，倡导文明、和谐农村，

主持人：听众朋友们，大家好！我是关常。

在今天的节目时间里，我们继续为听众朋友们介绍如何建设你的网店，做客我们节目的专家是苏州农业职业学院庄诚副教授，庄老师，您好！

专家：主持人好！听众朋友们大家好！

主持人：在上一期的节目时间里，庄老师为我们讲了有关农产品电子商务的各种类型平台，包括1688、天猫淘宝、京东等综合型平台，中国惠农网、本来生活网、菜管家等农业专业型平台，还包括农村淘宝、农商一号、云农场等农资产品平台，这些互联网电商平台和传统的销售模式互相补充，为我们的农业生产销售方式带来了很大的改变。

那么我们了解了这些平台后，又应该如何在这些平台上进行具体的开店并销售呢？网店开设的流程如何呢？怎么才能让我们的网店看起来更加吸引人呢？这就是我们今天节目的话题——网店开设与装修，下面就请庄老师来谈谈这方面的问题。

专家：好的。

主持人：庄老师，我们刚才也说了，很多人也通过之前的节目了解了农产品电子商务平台的种类和特点，但在平台上开设网店步骤还是挺多的，那么您能不能为我们说说这具体的开设流程和环节？

专家：好的，网上店铺作为电子商务的最直接最终端的一种销售形式,能够让人们快速查找、浏览商品并进行实际购买,它最大的优势是可以摆脱实体店铺的地理位置约束，将消费群体扩大至整个互联网，而且还可以直接面向消费者，减少中间渠道的利润剥削，返利给消费者，所以各种网店也是如火如荼，甚至对实体店产生了很强的冲击。不同平台开设网店的流程也有区别，但有一些准备工作是共同的，我先简单介绍一下。

无论在哪个平台申请开店或者是网店的日常运营，都需要诸如电脑、相机等硬件设备的支撑和一些常用软件的使用。

首先是电脑，作为最重要的硬件设备，一台性能强大的电脑是必不可少的，考虑到便携性，最好是选择笔记本电脑。电脑采用中端配置即可，由于电脑的发展速度和性能随时都在变化，因此这里给出一个我个人的建议，市场售价在3000——4000左右的国产笔记本，就足以满足一般网店的运营需求。屏幕可以大一点，最好14寸以上较为合适，这样可以方便查看产品照片和图文排版。其余的周边设备，比如摄像头、打印机、U盘等等，可以根据自身的需要有选择的配置。

第二个重要的工具就是相机，对于网店最重要的商品展示环节，一台高性能的单反相机是必不可少的，虽然手机和一些低端相机也能拍出不错的照片，但是对商品，特别是农产品天生的那种特殊的质感和色彩只有单反相机才能胜任，一张好的宣传照片可以给买家留下好的第一印象。至于单反相机的品牌，市场上主要就是尼康或佳能，价格在4000左右的型号就可以满足需求了。不过考虑到农产品的特性，我建议最好再加配一只定焦镜头，这样在拍摄商品细节的时候，就更能保留色彩和外形的真实度了。如果预算经费有限，或者使用频率不高的话，也可以只在需要拍的时候，用更低的成本租借一台合适的相机即可。

另外需要的就是一些常用软件了，对于网店而言，经营过程中涉及最多的就图文排版，因此电脑需要安装文字编辑工具和图片处理工具，最常用的就是Office和Photoshop，前者用于文字处理，后者用于图片处理。

这样的话，我们的准备工作就大致完成了。

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主持人：开设网店必须先有相应的硬件设备：电脑、相机，还需要有相关的处理软件。正所谓磨刀不误砍柴工，准备的越充分，我们后面网店的开设就会更顺利。

专家：是的。工欲善其事必先利其器嘛，准备好了，我们才能进入下一步的操作，能够开设网店的平台有很多，而作为个体农民或者小型农场，门槛最低、进驻最便捷、用户流量最大的平台就是淘宝网，那下面我就先详细说一下关于淘宝店的开设流程和注意事项。

首先是材料准备

开设淘宝店之前，要准备好所需的各类设备、物品、资料、软件等备用，其中有些是用于开店前的资质审核，有些是用于开店过程中的使用。

（1）第一个是身份证

鉴于各种安全原因，目前淘宝开店基本全部采用实名认证，因此确认身份的核心材料——身份证是必不可少的，准备好留着拍摄上传。

（2）第二个是支付宝账号

事先注册一个支付宝的账号，因为网上出售商品的所有款项均是打入卖家的支付宝中，在开店的过程中也需要输入支付宝的账号，因此必须先进行支付宝的申请注册。

 2、材料准备齐全了，就可以进入申请流程

（1）打开电脑登陆淘宝网主页（http://www.taobao.com）,在屏幕右上角处有“卖家中心”，选择其中的“免费开店”选项。

（2）进入新的登陆页面，此时如果已有淘宝账号则可以直接输入用户名和密码登陆，如没有则可以点击“免费注册”选项进行注册。

（3）在“账户注册”窗口中，按照屏幕提示的要求分别输入手机、验证码、个人信息等内容，按步骤完成“设置登录名”——“填写账户信息”——“设置支付方式”——“注册成功”四个环节，即可回到起始页进行登录开店。

（4）进入“卖家中心”页面，可以了解到开店须知“申请淘宝店铺完全免费；一个身份证只能开一家店；开店之后店铺无法注销；申请到正式开通预计需要1——3个工作日”和一些卖家管理菜单，在了解“开店规则必看”之后，即可点击“马上开店”按钮进入开店申请流程。

（5）第一步由系统自动对登录账号进行检测，如账号没有重复开店等特殊问题，都能够通过开店条件检测，随后设置开店类型、所在地和支付宝，“开店类型”根据具体情况选择个人或企业，“所在地”选择中国大陆或其他地方，支付宝账户是在账号注册过程中完成实名认证并由系统自动匹配绑定，有关具体细节将会在第七模块“网上支付与安全”中进行讲解。随后点击屏幕右下方的“立即认证”选项进入淘宝开店的身份认证环节，如图2.20所示。

（6）在淘宝网身份认证页面中，点击“立即认证”按钮，即可进入身份认证的环节，填写个人实名信息和上传身份证照片后提交审核。

不过要注意的是：在拍摄上传身份证照片时一定要注意以下几个细节，确保能一次审核成功。

首先，手持身份证照片内的证件文字信息必须完整清晰，否则您的认证将肯定不通过。

其次，身份证有效期根据身份证背面（国徽面）准确填写，否则您的认证将肯定不通过。

再次，身份证背面有效期不是长期的用户不要选择“长期”，否则审核不通过。

最后，如需上传身份证背面照，一定要确保证件文字清晰，且身份证有效期在1个月以上。

这样我们填写和上传完所有的必需资料后，点击页面下方的“提交”按钮，淘宝就会在48小时内完成认证了。

（7）认证通过后，即可返回第5步开始创建店铺，然后进入创建店铺的页面，下面的工作就是店铺的装修和发布了。

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主持人：刚才庄老师介绍了淘宝开网店的流程，所以大家要记住，开淘宝网店是需要验证资料的，比如身份证进行实名制的信息认证，支付宝用于后期的收付款，这些材料都是实名制并将经过审核，也是为了让卖家和买家在将来的交易中能够避免诈骗风险，为我们安全的开设网店保驾护航。那么庄老师，除了在淘宝上开设网店外，我们发现近几年开始有很多人在微信平台开设微店，而且发展速度非常快，那么您能不能也为我们再介绍一下微店以及它的开设流程。

专家：可以，微店现在实在是火的很啊，我估计每个人都在自己的朋友圈里见到过微店广告，身边多多少少也都有几个在微信里卖东西的微商。

那么我下面就说说如何开设微店

微店作为智能手机和微信普及后的新型网店模式，任何人通过手机号码都可以在手机上开通自己的网店，并通过一键分享，在朋友圈或其他地方来宣传自己的店铺并销售产品，极大的降低了网上开店门槛，而且作为新型的网店平台，目前也不收取任何费用。

我们用手机百度或其他搜索工具搜索关键词“微店”，页面中会出现“安卓手机APP下载”和“苹果手机APP下载”两种版本，然后根据自己手机的种类点击相应的 “微店”软件下载即可。

 “微店”APP下载完成后，点击“微店”图标即可启动微店程序，然后再页面中点击“注册”，输入自己的手机号码后即可通过验证码注册成功。

注册成功后即可进入“微店”的主界面，在主界面上分别有“微店”、“商品”、“订单”、“统计”、“客户”、“收入”六大选项。

开店的第一个步骤就是点击主界面中的“微店”选项，设置“微店头像”、“微店名称”、“微信号”、“微店公告”、“主营类目”、“实体店地址”、“客服电话”等店铺信息，输入完成后再进行“在微信中点亮微店”、“实名认证”、“实体店认证”等关联操作。

店铺建立完成后，即可点击“店铺装修”选项进行进一步的店铺页面的美化工作，编辑完成后点击“应用到店铺”。

店铺结构和装修环节完成后，回到主界面，其中的“商品”选项可以添加管理店铺的商品；“订单”选项可以查看管理各种待发货或已发货的订单；“统计”选项可以查看店铺的浏览量和收藏量；“客户”选项可以帮助店主了解商圈动态和评价管理；“收入”选项可以让店主即时了解店铺收入流水和绑定银行卡。

另外在主界面的底部，有一个“店长必看”选项，点击进入后可以查阅各种开店流程、货源准备等实用性知识和技巧，所以建议新店主们要多多的学习。

主持人：这样看来只要有一个智能手机就能开设微店了，难怪微店现在发展的这么迅速。

专家：是的，不过微店由于门槛较低，开设更加简便，所以现在也面临着假货横行、，因此大家通过微信平台开设网店应该仔细鉴别，，因为无论网店如何变化，最终还得靠我们自身的产品质量和服务，这样才能做长久的生意。

主持人：说的太对了，产品和服务才是最重要的！那么庄老师，除了淘宝和微信这两个最常用的平台可以开设网店外，其他还有什么平台也能开设网店吗？

专家：嗯，有一些专业农产品平台也允许第三方公司或个人在上面开设网店，比如上次我提到的中国惠农网。

进入中国惠农网的主页（http://www.cnhnb.com/），在页面左上角点击“免费注册”，填写个人信息和经过实名认证后即可拥有自己的账号，网站随即会分配一个店铺的地址，在这个店铺里就可以发布自己的农产品的宣传文字和图片等信息了。

如需获得更多的增值服务如“农批通”等，则需要缴纳一定费用升级为中国惠农网的会员，如此商户在网站发布的买卖信息不仅排在普通用户之前，还可拥有网站各项优先特权如：信息定制推荐、精准买家匹配、产地好货推荐、买家采购聚焦等，此外还可以享有平台的产业带集群、企业集采、名企采购等功能。

另外还有京东商城上也可以申请开设网店

不过京东商城不接受个人申请开店，必须是以注册公司的或者品牌的条件才能够进行入驻申请。如果你是注册的农业公司或者较大的农产品品牌卖家，就进入京东商城的主页，点击页面最下方的“商家入驻”选项，然后进入新的页面后点击右侧的“我要入驻”按钮，即可按照流程申请并在审核后入驻商城。

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主持人：在刚才的节目时间里，庄老师介绍了如何开设淘宝店、开设微店、还有在中国惠农网和京东商城开店，这样看来各个平台的网店开设还是有区别的，相信广大听众朋友们了解了这些之后，就可以根据自己的不同需求选择合适的平台来开设网店了。

专家：是的，不同的平台、不同的网店，除了开设的流程不一样，我们还要注意让自己的网店更美观，这样才能吸引更多的客户光临，所以我们下面要说的就是网店的装修了。

主持人：网店装修是不是就是网店的页面美化？我们在网上看到很多的网店看起来特别漂亮，看着就能让人有购物的欲望。

专家：可以这么说，在网店的实际运营中，网店装修的美观与否对销售的影响至关重要。

虽然淘宝等平台提供了一些基础的模板供初级用户装修，但其页面功能极为有限，而且如果想使用“淘宝旺铺”等专业工具装修网店，需要缴纳一定的费用才行，因此对于初级卖家有必要掌握一些基本的商品拍摄和图片处理的技能，这样可以让自己商品陈列更加美观，让店铺变得更加吸引人，为后期的销售奠定基础。

主持人：庄老师，那下面就请您介绍一下如何进行商品的拍摄和后期处理。

专家：好的。这里我们主要以农产品的拍摄为例，讲解如何将用于店铺陈列的农产品拍摄的更加真实和美观。

首先我们了解一下农产品的拍摄特点。

农产品一般包括粮米、瓜果、蔬菜、水产等，对它们拍摄的关键在于有机的组织、合理的构图、恰当的用光，将这些商品的新鲜和色彩表现出来，给买家以真实的感受。拍摄的过程中要注意以下几个商品特征：对象是静止的、摆布后再拍摄、力求还原真实。

然后就是器材的准备了。

选择一款适合静物拍摄的相机，最好是定焦镜头并且有微距功能；再准备一个三角架来避免相机晃动，保证图片的清晰度；准备三只以上的专用照明灯具，一般我们建议选择30W以上三基色7200K白光节能灯，价格便宜，色温适合；然后最好准备一个专门的拍摄台，桌子、椅子和大一些的纸箱，或者是光滑平整的地面，都可以作拍摄台使用；再准备一些背景纸或背景布，可以在一般的文具商店购买白卡纸来代替，也可以到布料市场购买一些便宜的布料。

器材准备好以后，还需要掌握光线的使用

商品拍摄在光线的使用方面有其特殊性，根据光线不同拍摄方式也有区别，常见的光线有自然光和人工光源

自然光是最常见最简单的一种光线条件，但不利于展现农产品类商品的质感和色彩，因此应尽量避免，如果一定要使用，可以通过利用反光板来增加商品的层次和质感。

而人工光源发光强度稳定，照射角度可以根据需要调节。运用光线明与暗、强与弱的对比能很好的显示商品的色彩、形态、质感和立体感。因此，主光源和辅助光源的合理搭配，可以让农产品丰富的色彩和新鲜感觉最大程度的显现出来。

拍摄最后就是要注意商品的布局

农产品的布局既可以展现出琳琅满目，也可以重点突出细节，因此在商品的布局上要多样化。按照商品的基本要求，力求在简洁中突出主体、在均衡中突出变化。要对它们进行仔细的观察，选择一个最完美的角度进行拍摄。

对于大范围拍摄要注意构图，以体现出农产品琳琅满目色彩丰富的特性，常用的构图方式有三分法构图、对角线构图等。

对于有些突出农产品诱人细节的拍摄，要使用相机背景虚化的功能，单反相机在大光圈或者长焦距模式下的拍摄可以大大降低景深从而虚化背景。比如纪录片《舌尖上的中国》中食物展现出的那些诱人的特写镜头就是大光圈摄影机的功劳。

拍摄完以后就是图片处理环节

一般拍摄出来的照片很多情况下都要进行二次处理才能用于网店的上传和陈列，在众多的图片处理软件中，我们推荐使用Photoshop，在版本的选择上，考虑到本书的受众群体和实际的使用功能，我们推荐使用PhotoshopCS，作为Photoshop家族最经典的版本，它占用电脑资源较少，对硬件的要求也低，并且其功能已经完全能够满足网店装修中的日常图片处理工作。

主持人：Photoshop是不是我们平时说的PS？

专家：是的，Photoshop本身是一个图像处理软件，由于它使用最广泛，所以现在网上很多人把图像处理就简称为PS。

在这里我主要简单的说一下Photoshop中图片的压缩、裁切、调色、保存等与网店装修相关的主要功能

（1）图片的压缩

由于网页所使用的图片很多时候都有相应的尺寸要求，因此经常需要对图片进行压缩，包括尺寸的压缩和精度的压缩。

尺寸的压缩可以选择菜单“图像”——“图像大小”，调整图像的宽度和高度，在调整过程中可以通过勾选“约束比例”选项来控制调整时宽度和高度是否同时变化。

精度的压缩可以选择菜单“文件”——“存储为Web所用格式”——“品质”，调整图像的清晰度。

（2）图片的裁切

原始图片经常会有我们不需要的部分，因此图片的裁切可以让我们随心所欲的截选图片的任何一部分，选择左侧工具栏中的裁切工具，可以对图片区域进行任意方式的裁切，另外通过鼠标控制裁切区域的四个顶点还可以对图片进行旋转，如图2.43所示。裁切完成后按回车键即可确认。

（3）图片的调色

图片在拍摄时由于光线等各种原因会出现偏色、失真等色彩问题，这时我们可以利用调色功能来调整图片的色彩，使其达到我们所需要的样子。选择菜单“图像”——“调整”——“色相/饱和度”，可以通过设置色相、饱和度、明度等参数来调整图像的色彩。

（4）图片的存储

图片全部调整好以后，选择菜单“文件”——“存储为”，利用Photoshop的存储功能可以将其存储成各种格式，常用的图片格式有JPG、GIF、BMP等。

Photoshop本身是一个功能非常强大的软件，如果听众朋友还想更进一步的学习它的话，可以购买专门的教程来研究，相信你们的图片处理水平会更强。

主持人：网店的装修就像我们的现实中的店铺装修一样，不仅能够创造舒适的购物环境，还能引起顾客的购买欲望，增加店铺的销售。

专家：是的，网店装修在网店的商品销售中是非常重要且必不可少的环节，希望大家一定要重视。

主持人：好的，由于时间的关系，我们的节目又要和大家说再见了。

今天的节目时间里，庄老师为我们介绍了如何开设网店和装修网店，我们也了解了淘宝店、微店、中国惠农网等平台的网店开设流程，还了解了一些Photoshop的图片处理知识，如果您需要了解更详细的操作，可以自行查阅相关资料并进行练习。感谢庄老师今天为我们的讲解。

专家：不客气！

主持人：下一期节目里，我们会讨论如何自建农产品电商网站以及如何防范网络诈骗等内容，感谢您的收听，下期节目再见。

好，听众朋友，又到了节目结束的时候了，感谢今天专家的精彩介绍，同时也感谢听众朋友您的收听！如果对节目有什么意见或建议，需要了解节目相关资料、收听更多的节目，与我们在线交流互动，您可以登录中国农村远程教育网、央广网，可以关注《乡村讲堂》新浪微博，。同时欢迎您关注“中国新型职业农民”微信公众账号，了解更多培育新型职业农民的服务内容。我们的通讯地址是：，，邮政编码：100125，热线电话是：010-59196068转8008。欢迎您继续收听中国乡村之声的其他精彩内容！