Case Study:星爸爸的新心机

国内咖啡市场迅速增长有目共睹，作为标杆的星巴克也是一直是咖啡及营销界的双料网红担当，虽然在去年移动支付盛行之下星巴克反应略慢，但所谓老虎也有打盹时，在接入支付宝与马云爸爸亲密接触后，星爸爸这一次和微信再次上船。

星爸爸和微信都是老戏骨，两个社交戏精对上眼，那是老房子着火挡不住啊

这次活动看上去是人畜无害的鼓励消费频次的促销：

（A4大小的POP布满文字，排版错乱阅读困难，很扣分）

满满的性冷淡风。请注意满额才减，起步是单次消费满60元才可以，可以理解为意在刺激客单价（就是尽量让顾客每次来店都多花钱），客单价和来客数，决定营业额高低。

活动明显就想把顾客尽量“榨干”，但显的心机重：每满60才送你一次不等值的抵用机会，设计比较琐碎，比如我一次请5个朋友喝咖啡，难道要分两次买单？不如一次分档立减来的痛快，猜测是金牛座营销人员设计

都死忠粉了，还玩什么我们慢慢来，扣分。

玩完榨干游戏，大周一门店又开始用新姿势迎客了。买单时店员提示用微信支付可以领券，我一直觉得星爸爸在教导收银员上很历害，每次活动都能通过收银员及时传递给顾客，掌握的时机也特别好：在你扫完会员码后，收银店员一边敲屏幕，一边用中等语速告诉你：现在用微信支付可以领券哦！

就是领不领随便你的态度！但语气中夹杂着“你现在不用很亏的”强烈信号，然后排队的顾客就纷纷打开微信支付，这些不差钱的白领真是个个省钱精啊！好，那就用微信付喽！

（不要怀疑你的眼睛，这杯咖啡我确实只付了6块钱）

付完，屏幕马上显示：立减金10份！请注意上图中的关键字“送你10份”，而且用了很高级的“查看”，在XX宝你经常看到急不可耐的“点击领取”，逼格立马下降很多！

OK，既然送，省钱精当然马上点一下，哪怕是个套呀我送你10份，你可以发给朋友，同时你自动获得一份！那你说要不要发票圈呢？

（其实就是红包，然而设计湿死活用绿色，搞的蛮丧气）

划重点：注意上图“邀请后将为你自动领取一份”，一般大家是不屑于在票圈散发代金券的，会立马被双L（Level低+Low爆）,但这个“自动领取”，你不心动很难！

于是手指一滑，发到票群，马上显示自己首先获得一份立减金（解决了发红包自己没抢上的痛点），其他瞬间被群里的人秒光，全是饥渴难耐的省钱精啊！

这一滑不要紧，瞬间就让抢到券的潜在顾客有了来店的冲动和理由，对增加来客数有帮助是肯定的，这个心机给满分！5块钱！5块钱也！微信群里大家放下冰山脸奔走相告，可以省5块钱好不好

瞧，星爸爸没有低声下气的跪求你推广，超淡定的保留了自己和顾客的体面，同时结合了微信支付和红包的社交玩法，一举多得，皆大欢喜，整个过程从线下收银员提示到线上社交联动，玩的天衣无缝，算是高段位的移动支付玩法。

现在除了店员过于高冷以及咖啡难喝以外，这个体验我给满分

一个“满减+立减”的连贯活动，满足了痛点，挠到了痒点，还触达了尖叫点（其实是挣完你的钱再挣你朋友的钱），环环相扣为营业额提升服务。难的是不露痕迹，这个玩法，高级

最后解释一下我如何用6块钱喝到超！大！杯！顺便晒一下我日常如何省钱喝咖啡的：

没错，是用信用卡积分换的啦！省钱精们其实都是败家货！