教你设计一个高反馈率的详情页--定位

发表于 讨论求助 2021-12-26 14:22:16

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我们很多圈友都是文科出身,认为自己不会美工,在做产品详情页时,就是简单摆放几张产品图和公司实力图,再加上一些参数或常见问题的描述就完事了,然后将精力重点放在研究关键词和推广上,而忽略了产品详情页的设计优化,从而导致了产品有曝光点击,但反馈很少。

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详情页作用很重要。作为电商,买家没有办法直接真实地体验产品,而详情页是作为产品内容的体现,给买家采购体验提供最为直接与基本的依据,是买家是否进行反馈的重要参考,因此我们必须重视它的作用。

既然前期做了大量的投入(P4P等推广广告),让买家通过关键词搜索、点击主图后进入了详情页,那何不再多用点心,将详情页设计优化做好点,留住买家的目光,让买家做出更有意义的反馈呢?

在设计之前,要做好前期的准备工作,大概用60%的时间来构思,确定方向,然后用40%的时间来设计优化。切不可以草率,内容要一次性构思好,绝对不要想一个写一个,不然容易被想法牵着走而陷入死胡同,阻碍你拿出更精彩的方案。

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下边分享一套较好的设计方案,该过程分为方案定位阶段(以下1-3)和方案转化阶段(以下4-8)。

   1.定位

   2.痛点

   3.标题

   4.激发兴趣,吸引注意力

   5.产品质量,传递价值点

   6.企业优势,建立信任感

   7.打消疑虑,解除抗拒点

   8.行为召唤,让买家反馈CTA(Call to Action)

一份好的详情页,设计方案应该至少要包含以上内容。那么针对这些内容,来详细看看在这个过程中,该如何构思并注意哪些问题。

由于篇幅过长,内容过多,因此我们将这个主题分为6篇内容持续发布(如下图),有兴趣的小伙伴可以持续关注。


1.定位

2.痛点和标题

3.激发兴趣,吸引注意力

4.产品质量,传递价值点

5.企业优势,建立信任感

6.打消疑虑,解除抗拒点,让买家反馈



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今天我们先讲第一部分:产品整体定位。

方案定位:接触设计时应该做好的最基本的认识,奠定整个架构的基础。

整体定位:产品定位、目标市场定位、竞争定位和买家定位

A

产品定位奠定主调,这里指最基本的定位,侧重于产品实体定位质量/成本/特征/性能/可靠性/用性/款式/场景等等,以路由器为例:商务、家用、商住两用、智能、便携等定位。一般在这个时候就要对产品的核心卖点进行提炼了。

并且产品是会有它的分类的,不同的产品有着不同的属性,我们可以根据不同的属性来对他们进行不同的定位。

B

目标市场定位:奠定基调,这里主要指人群定位,确定产品的目标顾客群,主要分为受众人群和消费人群,受众人群代表市场潜在的顾客,消费人群代表直接面对的顾客。记住产品是最终目的是效果给顾客用的,顾客需求决定你最终的采购者。

C

竞争定位:确定企业相对于竞争者的市场位置,比如企业形象/塑造品牌/员工能力/知识/言表/可信度等。还包括自己产品和市场同类产品(竞品)的差异化定位等,比如七喜汽水在广告中称它是"非可乐"饮料,暗示其它可乐饮料中含有咖啡因,对消费者健康有害。

D

买家定位:外贸B2B专业采购者相比B2C比较特殊,其采购行为通常不会是冲动消费,更普遍的情况是,它们是一个长期且复杂的决策过程的结果,因为他们购买中涉及价位较高,最初,买家可能对市场份额或者产品比较没有意识,并且可能仅仅是需找一个比较普遍的产品或解决方案,一旦他们开始有一个简单的理解之后,他会为了寻求比较好的产品或解决方案而开始认真地研究供应对手。因此,我们必然要考虑买家的定位。

假如你能首先想到这样构思详情的话,那你已经超越过大多数入门级的美工了,因为很多美工只是技术性美工,并不是运营性美工。只懂技术而不懂运营的美工做成的详情页,只是做得好看而已并不一定转化率高。起码,你是一个懂得如何营销的业务员,只要掌握一些PS技巧的话,那你就能把详情页做详实了,做出来的效果就足以超越了大多数同行了,而不是像一些不懂运营的技术性美工一样东拼西凑。

好了,详情页设计系列文章的第一章结束了,敬请期待下篇文章《教你设计高反馈率的详情页--痛点和标题》


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