管理下属的秘诀是发挥下属的长处，让下属眉飞色舞。这一点要有“这里埋葬的人擅于选拔比他厉害的人为他工作”的眼界和胸怀，才能真正的感悟和实践，然而，管理上司其实也是一样的。
首先我们要明白，如果上司成功了，那么我也就成功了，我从未听说过上司失败了而下属取得高绩效的例子。其实，从某种意义上讲我们之所以被雇佣，是为了协助上司完成任务，也就是说上司没有完成任务，我们也没有完成任务。
我是一个创业者，一直在创业，因此自己的上司不是很多，仔细回顾自己过去的一些成功和失败的经历，反思管理上司的一些心得。
1、【官大一级思考法】，很多年前，我是劲霸男装的代理商，我在制定年度目标计划的时候，总是先与上司沟通：洪总，明年您最想干的是什么？为什么？···通过这样的沟通，我先了解我的上司他的目的和计划，然后努力去理解，理解不了就提出问题，当我完全理解上司的目标和计划之后，然后我就思考如何配合他达成他的目标。那个时候，我们是合作伙伴关系，从某种意义上讲：我们各自赚各自的钱。但我明白：如果总公司不好，而我独自生意好那是不可能的，所谓配合好，合作愉快，通常是我配合他，他好了我跟着发展。因此，我的目标计划一提出来，洪总就有遇到知音的感觉。
后来我把这总结为“官大一级思考法”，也就是说管理上司一定要让上司相信：我乐意支持他的工作。后来，我创办学习会后，我经常分享我的这个经验，提醒很多德友：一定要建立“官大一级思考法”，天天去讨好上司，如果你连上司的目标和任务是什么都不知道，这就麻烦了。“当心拍马屁拍到马蹄上去！”
2、【努力强调和发挥上司的长处】，很多年以前，我与上司在重庆考察市场，本来那天氛围非常好的，但由于我的狂妄，造成那天气氛很不好。事情是这样的，那天中午我们一起吃饭，无意中聊到我们为什么合作，我说我们合作是因为你不擅长零售，而零售是我们的强项，因此你不得不与我合作···那天洪总一听，脸色一沉，是这样吗？那也未必，公司也是可以做零售的···这个事情给我很多教训。管理上司不是强调上司的短板，而是强调上司的长处，如果这个事情重新再来，我会这样说：我们之所以合作那是因为您做品牌做得太好了，还有产品研发、供应链管理，这些都是我们不懂的，这是我们合作的关键原因···
德鲁克在《卓有》里说：有些的管理者经常问：“我的上司究竟擅长于做什么？他曾有过什么令人钦佩的成就？要使他发挥他的长处，需要我做什么？···”这次邵先生回国，我努力了解邵先生令人钦佩的成就：在北京4中读过书，有很好的关系；，很年轻就当过公社书记；82年香港创业，90年代资产就过10亿；非常敏锐的洞察力，通过“同情心”体验发现爱玛客机会；发现德鲁克管理思想的价值并引进推广；对德鲁克管理思想有深度的研究，理解博雅管理与功能社会的关系和意义；口才特别好，通过讲故事来阐述管理之道非常擅长；上课控场能力特别强，能够提出恰当的问题引发大家的参与和思考···这让我思考，如何发挥上司的长处，让上司眉飞色舞。我目前想到的要创造机会让邵先生分享【博雅管理与功能社会】、【企业家的终身学习】，比如组织【博雅论坛】、【博雅沙龙】等等。
悄悄地去弥补上司的短板，强调和发挥上司的长处，让上司有成就感，这是管理上司的秘诀。
3、【按上司的工作习惯来配合他】，管理者常犯的错误就是上司变了，然而我们的工作方式还没有变。多年前我与劲霸洪总配合，那时他是一个听觉型的上司，他总是不断的点头让我说，他不大喜欢看报表和数字，我们合作非常愉快，我拿着一张草稿可以同他沟通3~4个小时，在说的过程中思路打开，每一次都获得满满的能量冲向市场。后来因种种原因洪总要去做其他的事情，副总成为了我的上司，当我拿着草稿去同上司沟通的时候，副总总是问我要数据、报表，我好几次正准备展开讲解时副总说“数据呢？”，一下子让我不知所措，非常挫败。直到后来我改进沟通方式，让秘书精心准备工作报告，不仅数据详细，而且排版设计装订精美，这样以后沟通顺畅了许多。
我想说，通常情况下我们很难改变上司的风格，我们最容易改变的是自己，也许上司只是喜欢早上沟通，那么我们就不能总是下午约上司；也许上司喜欢看，那么我们就不要滔滔不绝不断的说；如果说上司喜欢数据，那么我们的报表就准备的充分一点；，，这样上司才容易掌握问题的重心。
这次邵先生回来，通过几次沟通，我发现邵先生特别能说，口才特别好，那么下次来的时候，我就有准备一些我关心的问题，向邵先生提问。而且这次我发现邵先生思考的重点在社会、国家、，也就是说以后具体的细节（操作层面）问题，我们自己探讨好告知他就可以了。
管理上司，要了解上司，按上司的习惯来配合他，而不是要改变他。
4、【让上司了解你】管理上司是一门艺术，还要【让上司了解你！】确保让上司清楚对你可以有什么样的期望，你和你的下属能够完成什么样的目标和任务，你优先考虑的是什么事情，同样重要的，你不重视的事情又是哪些？上司必须清楚你能胜任什么，必须知道对你可以期望什么，不可以期望什么。毕竟，上司也得通过下属的表现而获得他们自己的顶头上司的嘉许。他们必须能够脱口而出：“我知道他在干什么。”只有他们能说得出这一点，他们才算是了解你。
因此，管理上司的有一大忌：【绝对不要让上司感到意外和吃惊】；意外的惊喜也是不可以的。我带领下属，最害怕的是事情发生变化了而我还蒙在鼓里，因此我经常告诉我的下属我的管理原则【没有意外】：如果发生了什么意料之外的事情，请在第一时间告诉我，否则我会理解为对我的不信任。因此，我来DA的第一件事，就是将我观察到的、想到的、在做的，发给我的上司“董事会”和邵先生，让他们了解我。我有一个体会：人生最大的痛苦莫过于我们在努力的工作而上司误以为我们在偷懒。
我以前发起一个讨论：最常干扰我们计划的谁？很多管理者告诉我是上司。我后来又问为什么？“因为上司的干扰通常我们无法拒绝，而其他人的干扰我们可以说No。”“那为什么上司总是干扰我们呢？”“上司干扰我们最常见的一个原因是他不知道我们在做什么”这也是我坚定的认为管理上司，让上司了解我是我的责任！
总之：上司也是一个平凡的人，重视上司的长处，使其弱点不产生影响；协助上司发挥其所长，是促使管理者有效的最好方法。
最后，特别想说明：管理上司，绝对不是逢迎拍马！
