网标建设大行动 | 钦州分行网点形象标准化行动纪实

发表于 讨论求助 2021-02-10 16:21:01

“您好,欢迎光临!”

推开网点大门的那一刻

新的视觉冲击

新的客户体验

近100天的全员努力

钦州分行推进网点形象标准化工程

是否感觉网点形象up!up!up了!


党委班子高度重视,统一部署


钦州分行党委高度重视网点形象标准化建设工作,新年伊始,该行陈春明行长就在分行2018年工作会议上强调了网点形象标准化建设的重要性,要求各机构予以高度重视。

2018年2月24日、4月2日,该行禤敬东副行长先后主持召开“网点形象标准化工作部署会”、“网点形象标准化全面实施推进会”,对网点形象标准化工程建设做统一部署。

会议明确了各部门职责,确定了将永福支行、扬帆大道支行两家网点打造成形象标准化样板示范网点,以点带面,逐渐实现全覆盖的目标,明确网点形象标准化管理实施工作按照准备及试点阶段、全辖推广阶段、验收考评、检查固化四个步骤推进,并将网点形象标准化管理纳入绩效考核。

该行行领导深入网点,检查网点改造情况


区分行渠道与运营管理部密切关注,

派专家现场指导验收



在推进网点形象标准化工作当中,区分行渠道与运营管理部还专门指派业务骨干赶赴钦州分行,对样板网点达标和智能化银行建设予以指导,兄弟行南宁市城北支行也受邀派员现场协助自查验收,不断完善各项工作。


全员积极参与家园建设,清洁布置网点


2018年5月6日,钦州分行组织全辖网点员工利用周末时间对前期已进行的装修改造网点进行大扫除。


员工一大早立即行动,撸起袖子,清理杂物,摆放网点办公设备,打扫灰尘。


与此同时,财务运营部牵头落实网点宣传品管理、厅堂设施摆放。

综合管理部后勤、科技条线做好维修维护管理及处理网点废旧物品。一线二线通力配合,网点形象悄然改变。


网点形象2.0版焕然新生


旧柜台标识不统一

新柜台标识整齐划一

旧大堂前台

新大堂前台

旧理财室

新理财室

旧ATM机标识

新ATM机标识

旧自助终端告示栏

新自助终端告示栏

旧金融知识宣传教育专区

新金融知识宣传教育专区


不止是这些地方

在不容易察觉的小角落

它也在悄悄发生改变

贴心的提醒

醒目的标志

漂亮的一米线和绿色植物在招手

客户员工的方便舒心就是我们的追求



钦州分行统筹部署、精细准备、快速行动,一二线员工团结协作,截至五月中旬,网点形象标准化建设阶段性工作已经圆满完成。今后,该行将继续做好网点形象标准化建设,为网点智能化工作打下坚实基础。



八桂中苑

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来源:钦州分行

编辑:杨柳依、农嘉骐

核稿:伍雪妙




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